Livraison
Informations d’achat
Que se passe-t-il exactement après la commande ?
Après confirmation de l’achat, nous expédions et envoyons le colis selon la méthode que vous avez choisi, soit par notre agent d’expédition, soit par le biais du service Amana.
Vais-je recevoir le même produit que celui présenté sur la photo ?
Oui. Chez Ayssoun.com, nous nous efforçons au maximum de montrer les articles (et notamment la couleur, les textures, etc.) de façon la plus proche possible de la réalité.
La livraison va prendre combien de temps ?
Le délai de livraison est une estimation basée sur la date à laquelle vous avez commandez, mais le réel délai de livraison est entre 24h à 3 jours hors weekend et peut être plus long que prévu pour les régions ou à cause d’une adresse invalide, ou d’autres causes.
Retard de livraison ?
Si vous constatez que votre colis n’a pas été livré dans les délais prévus ou votre colis contient des articles manquants/incorrects, veuillez contacter le service clientèle dans les 3 jours suivant la date de commande afin que les problèmes susmentionnés puissent être résolus.
Frais de livraison pour les commandes ?
La livraison est gratuite sur la plupart des articles, mais aussi y en a des articles qui n’incluent pas des frais du livraison.
Informations de paiement
Allez-vous réapprovisionner les articles indiqués comme « en rupture de stock ? »
Oui. Les articles en rupture de stock sont approvisionnés, S’il est demandées.
parfois sur même tissu selon la disponibilité, et parfois avec un tissu et couleurs différents.
Quels moyens de paiement puis-je utiliser pour effectuer mon achat ?
Le paiement se fait en espèces à la livraison pour les commandes livrées à domicile sur les villes qui sont affichées sur notre agence partenaire de livraison.
Le paiement se fait a l’avance sur les commandes livrées par AMANA.